Tableau de Synthèse des Compétences - BTS SIO
| Réalisations professionnelles (intitulé et productions) | 1.1 Recenser et identifier | 1.2 Exploiter les référentiels | 1.3 Mettre en place les habilitations | 1.4 Vérifier la continuité | 1.5 Gérer les sauvegardes | 1.6 Vérifier le respect des règles | 2.1 Collecter, suivre et orienter | 2.2 Traiter les demandes (Infra) | 2.3 Traiter les demandes (Appli) | 3.1 Participer à la valorisation de l'image | 3.2 Référencer les services et mesurer la visibilité | 3.3 Participer à l'évolution d'un site Web | 4.1 Analyser les objectifs et modalités | 4.2 Planifier les activités | 4.3 Évaluer les indicateurs de suivi | 5.1 Réaliser les tests d'intégration | 5.2 Déployer un service | 5.3 Accompagner les utilisateurs | 6.1 Mettre en place son environnement d'apprentissage | 6.2 Mettre en œuvre veille informationnelle | 6.3 Gérer son identité professionnelle | 6.4 Développer son projet professionnel |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Réalisations en cours de formation | X | X | X | |||||||||||||||||||
| Mise en place documentaire | X | X | ||||||||||||||||||||
| Gestion du Parc Informatique | X | X | X | X | X | |||||||||||||||||
| (Data Injection — Import massif CMDB) | X | X | X | X | X | X | X | X | ||||||||||||||
| Qualification et Automatisation du Support | X | X | X | X | ||||||||||||||||||
| Pilotage et Engagements de Service (SLA) | X | X | X | X | X | |||||||||||||||||
| Sauvegarde et Résilience | X | X | X | X | X | |||||||||||||||||
| Collaboration Squad : Projet SoluCloud | X | X | X | X | X | X | X | X | ||||||||||||||
| FAQ, Self-Service et Stratégie Shift-Left | X | X | X | X | X | X | X | |||||||||||||||
| Réalisations en milieu personnel | ||||||||||||||||||||||
| Réalisations en milieu professionnel |
Récapitulatif des Compétences par Situation Professionnelle :
🔹 Mise en place documentaire : [3.3] Évolution site Web, [4.1] Analyse projet, [6.1] Environnement apprentissage.
🔹 Gestion du Parc Informatique : [1.1] Recensement, [1.2] Référentiels (CMDB), [1.3] Habilitations (RBAC/Hardening), [5.2] Déploiement service (GLPI/Debian), [6.1] Setup VM.
🔹 (Data Injection — Import massif CMDB) : [1.1] Recensement patrimoine (imports parc + contrôles CMDB), [1.2] Référentiels (mapping CSV/GLPI, entités), [1.6] Respect des règles (charte qualité, simulation avant prod), [2.2] Demandes Infra (ticket lié au matériel importé), [4.1] Analyse objectifs (processus d'import reproductible), [5.1] Tests d'intégration (recette, simulation), [5.2] Déploiement service (exécution imports), [5.3] Accompagnement (comptes utilisateurs Nova opérationnels).
🔹 Qualification et Automatisation du Support : [1.2] Référentiels (ITIL), [2.1] Suivi demandes (Triage), [4.1] Analyse besoins, [5.3] Accompagnement (Gabarits/FAQ).
🔹 Pilotage et Engagements de Service (SLA) : [1.2] Référentiels (KPIs), [1.4] Continuité (Escalades), [2.2] Demandes Infra, [2.3] Demandes Appli, [6.3] Identité Pro.
🔹 Sauvegarde et Résilience : [1.1] Identification patrimoine (SQL/Dossiers), [1.3] Habilitations (Compte maintenance/Secrets), [1.4] Continuité (Test de restauration), [1.5] Gérer les sauvegardes (Script/Logrotate/Cron), [6.1] Administration Linux/CLI.
🔹 Collaboration Squad : Projet SoluCloud : [1.4] Continuité (Règle 3-2-1), [1.5] Sauvegardes (Déport WebDAV), [1.6] Respect des règles (HTTPS/Secrets), [4.1] Analyse objectifs (Rôles Squad), [4.2] Planifier les activités (Kanban GitLab), [5.1] Tests d'intégration (Recette), [5.2] Déploiement service (Mise en prod), [5.3] Accompagner les utilisateurs (README).
🔹 FAQ, Self-Service et Stratégie Shift-Left : [1.1] Recensement patrimoine (Agent Linux), [1.2] Référentiels (KEDB/ITIL), [1.3] Habilitations (Profil tech-proxi), [1.6] Respect des règles (Cloisonnement Entités), [2.1] Collecter et orienter (Moteur de suggestion), [4.1] Analyser les objectifs (Stratégie Shift-Left), [5.3] Accompagner les utilisateurs (Portail auto-assistance).